どうも、こんにちは！ストレングスファインダー認定コーチのナガヤです。
ストレングスファインダーをやってみて、包含が上位に出た方、こんな経験はありませんか？
- 「輪に入れていない人がいると気になって、自分が楽しめない…
- 「「なんであの人も入れるの？」と言われるが、外している人を見ていられない…
- 「基準なく誰でも受け入れてしまうので、チームがまとまらないと言われる…
実は包含、使い方を間違えると「基準がない」「まとまりがない」と誤解されやすい資質なんですよね。
でも正しく使えば、誰もが安心して所属できる心理的安全性の高いチームを自然に作れる最強の才能になりますよ！
今回の記事では、包含の強みと落とし穴、そして「誰でも受け入れる」を強みに変える方法をお伝えしていきます。
「包含のせいでチームがまとまらない」状態から、包含をリーダーシップの武器にできる状態になります。
包含とはどんな資質か
包含（Includer）は、輪の外にいる人に気づいて、その人を中に迎え入れようとする資質です。
誰も排除されない環境を作りたい。孤立している人を放っておけない。「あの人はまだ輪に入れていない」という感覚が自然に湧いてきます。
全員が一体感を持てる環境への強い志向があります。
包含が高いリーダーの強み
包含が高いリーダーには、他のタイプにはなかなかできないことがあります。
「ここに居ていい」という空気を作れる
新入りのメンバーが自然に溶け込める。
発言が少ないメンバーにも声をかける。
「あの人は気にかけてくれている」という感覚は、チームの心理的安全性を大きく高めます。
多様なメンバーをまとめられる
年齢・バックグラウンド・価値観の違うメンバーが混在するチームで、「全員が大切にされている」という土台を作れるリーダーは、チームの力を引き出せます。
孤立を防ぐアンテナが高い
チームの中でひとり取り残されているメンバーがいても、いち早く気づいて関われます。
問題が小さいうちに手が打てる。
でも、こんな落とし穴にはまっていませんか？
ここが本題です。
包含が高いリーダーは、才能の使い方を間違えると消耗します。
受け入れることでチームの方向性が曖昧になる
誰でも受け入れようとするあまり、「誰のためのチームか」が不明確になってしまうことがあります。
全員を大切にしたいという気持ちが、かえってチームの軸をぶらしてしまう。
全員を満足させようとして疲弊する
誰も外さないようにしようとするあまり、全方位に気を使いすぎて消耗してしまいます。
必要な線引きが難しくなる
チームを守るための選択や決断が、「誰かを外すことになる」と感じると、動きにくくなります。
心当たりはありますか？
そして、もう一つ見落とされがちなことがあります。
包含が高い人は「誰かが取り残されていないか」に強いアンテナを張っています。でも周りのメンバーはそこまで気にしていないことが多い。
「なんでみんなもっと気にかけないんだ」と感じるのは、あなたが間違っているのではなく、フィルターが違うだけなんです。
【関連】なぜ伝わらないのか｜人間関係で消耗するリーダーに必要な「フィルターの違い」という視点
落とし穴から抜け出すカギは「受け入れる目的を明確にすること」
ここが核心です。
包含が高いリーダーが消耗する一番の理由は、「誰を、なぜ受け入れるのか」の目的がないからなんです。
「誰でも入れる」が目的になってしまうと、チームは方向性を失います。
でも「このチームが目指す方向に、あなたも貢献できる」という目的があれば、包含は強さになります。
全員に居場所を作ることと、チームの方向性を守ることは両立できます。
包含をリーダーシップに変える3つのコツ
① 「誰もが貢献できる」環境を作る
「誰でも歓迎」ではなく「誰もがここで活きられる」という視点で関わりましょう。
チームの向かう方向を軸に、一人ひとりの居場所を作っていく。これが包含をリーダーシップとして機能させます。
② 孤立しているメンバーへの声かけをルーティンにする
会議で発言が少ない人、打ち上げに来ない人。包含が高いリーダーはこういう人に気づけます。
1on1や日常の声かけを「孤立しているメンバーから優先する」習慣をつけるだけで、包含の才能がチームに大きな価値を生みます。
③ 「全員参加」より「全員が声を持てる」場を作る
形は問わず、誰も蚊帳の外に置かない工夫をすることが、包含の力を活かします。
発言の場を設ける、非同期で意見を集める、少人数で話す機会を増やす。
自分の才能をリーダーシップのやり方に変える方法はこちら。
まとめ
包含は、使い方次第で「誰もが安心して働けるチーム」を作る最強の資質になります。
そのためには「受け入れる目的を明確にすること」と「方向性を守りながら居場所を作ること」が前提です。
この2つが揃うと、包含は「基準がない」ではなく、チームの心理的安全性を作り出す本物のリーダーシップになります。
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「包含があるのに、チームがまとまらないと言われて悩んでいる」という方に特に来ていただいています。
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